Privacy policy

תקנון אתר נופר מור אונליין
האתר nofarmor.online (להלן: "האתר") מופעל על ידי נ.מ.נופר מור בע"מ (להלן: "החברה").

מדיניות פרטיות זו נועדה לפרט את הכללים וההוראות לעניין איסוף, עיבוד, שימוש ואחסון של מידע אישי המתייחס אלייך (להלן: "המידע") על ידי החברה, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לרבות תיקון מס’ 13 שנכנס לתוקף ביום 14.8.2025, וכן בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז–2017.

נוסח המדיניות מנוסח בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לשני המינים כאחד.

1. הגדרות ותפקידים
   1.1 בעלת השליטה במידע – החברה.
   1.2 מחזיקים/מעבדים – ספקי שירותים חיצוניים (כגון ספקי ענן, ספקי סליקה, שירותי שילוח, הנהלת חשבונות וחשבוניות דיגיטליות) הפועלים כ"מחזיקים" או "מעבדים" בהתאם להנחיות החברה בלבד.

2. מסירת מידע על ידך
   2.1 בעת שימושך באתר, הרשמה, או ביצוע הזמנה, ייתכן שתתבקשי למסור פרטים אישיים כגון: שם מלא, טלפון, כתובת, כתובת דוא"ל, סיסמה אישית וכד’.
   2.2 ברכישת מוצרים ייתכן שתתבקשי למסור גם כתובת למשלוח, הערות להזמנה ופרטי תשלום. החברה אינה שומרת את פרטי כרטיס האשראי – הם מועברים ישירות לספקי הסליקה (יעד שריג בע"מ ו/או אחרים) ומטופלים על־ידם בלבד.
   2.3 הצטרפות למועדון לקוחות או הרשמה לניוזלטר עשויה לכלול מסירת פרטים נוספים (כגון תאריך לידה, העדפות רכישה).
   2.4 מסירת מידע לאתר נעשית מרצונך ובהסכמתך, ללא חובה חוקית למסור את המידע.

3. מידע הנאסף בעת השימוש באתר
   3.1 בנוסף לפרטים שנמסרים ישירות, נאסף מידע טכנולוגי אוטומטי – כגון דפים שנצפו, זמן שהייה באתר, כתובת IP, דפדפן ומערכת הפעלה, מקור ההגעה לאתר.
   3.2 נעשה שימוש בקבצי Cookies ואמצעי מעקב אחרים לצורך אבחון ושיפור חוויית המשתמש, התאמת תכנים וניתוח סטטיסטי.
   3.3 שימוש בקבצי Cookies יתבצע רק בהסכמתך האקטיבית, באמצעות מנגנון ניהול Cookies באתר. ניתן לשנות הגדרות בדפדפן בכל עת.
   3.4 החברה רשאית להסתייע בצדדים שלישיים (כגון Google Analytics, Facebook, Instagram) לצורך איסוף וניתוח נתוני שימוש. מדיניות פרטיות זו אינה חלה על אופן השימוש של אותם צדדים שלישיים.

4. מטרות השימוש במידע
   4.1 החברה תעבד את המידע רק למטרות שהוגדרו:

ביצוע עסקאות ורכישות.
טיפול בהזמנות, משלוחים ושירות לקוחות.
ניהול מועדון לקוחות והטבות.
דיוור ישיר ופרסום ממוקד – בכפוף להסכמתך (Opt-in).
עמידה בחובות חוקיות (חשבוניות, דיווחי מס).
אינטרס לגיטימי: שיפור השירות, פיתוח מוצרים, מניעת הונאות.

1. שמירת המידע ומחיקתו
   5.1 המידע יישמר למשך הזמן הנדרש להשגת מטרות העיבוד או לפי דרישות החוק.
   5.2 בתום התקופה, או לבקשתך, המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה.
   5.3 החברה מנהלת מדיניות שימור נתונים בהתאם להוראות הדין.

2. העברה לצדדים שלישיים ולחו"ל
   6.1 החברה רשאית להעביר מידע אישי לספקי שירותים (סליקה, שילוח, ענן, הנהלת חשבונות).
   6.2 ככל שהמידע מועבר מחוץ לישראל, ההעברה תתבצע בהתאם להוראות הדין ולבסיס משפטי מתאים.

3. אבטחת מידע
   7.1 החברה מיישמת אמצעים טכנולוגיים וארגוניים נדרשים לשמירה על המידע.
   7.2 נשמרים לוגים לתקופה של 12 חודשים כנדרש.
   7.3 במקרה של אירוע אבטחה חמור תדווח החברה לרשות להגנת הפרטיות ולמשתמשות הרלוונטיות בהתאם לחוק.

4. זכויות המשתמשת
   בהתאם לחוק, עומדות לך הזכויות הבאות:

זכות עיון במידע.
זכות לתיקון מידע שגוי.
זכות למחיקה.
זכות להגבלת עיבוד.
זכות להתנגד לשיווק ישיר.
זכות לנייד מידע (בכפוף לחוק).

לצורך מימוש זכויותייך ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: info@nofarmor.online

1. סמכות שיפוט
   מדיניות זו כפופה לדין הישראלי בלבד.
   הסמכות הבלעדית לדון בכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט במחוז תל אביב.

2. עדכוני מדיניות
   10.1 החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
   10.2 מדיניות מעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף במועד פרסומה. המשך שימושך באתר יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

3. יצירת קשר
   לשאלות, בקשות ובירורים ניתן לפנות בדוא״ל
   דוא"ל: info@nofarmor.online
   שעות פעילות: א’–ה’, 9:00–16:00.

4. אחריות למוצרים והגבלת אחריות
   12.1 החברה משווקת מוצרי קוסמטיקה וטיפוח בהתאם לדרישות הדין ולהנחיות משרד הבריאות בישראל.

12.2 האחריות לשימוש נכון ובטוח במוצרים חלה על הלקוחה, בהתאם להוראות השימוש המופיעות על גבי האריזה ו/או בדף המוצר באתר.

12.3 טרם השימוש במוצר חדש מומלץ לבצע בדיקת רגישות (Patch Test) באזור קטן בעור ולהמתין 24 שעות.

12.4 החברה אינה אחראית לנזק, תגובה אלרגית או אי־התאמה אישית הנובעים משימוש שאינו בהתאם להוראות, משילוב עם מוצרים אחרים, או מרגישות אישית למרכיבים.

12.5 המוצרים אינם מיועדים לאבחון, טיפול, ריפוי או מניעה של מחלה, ואינם מהווים ייעוץ רפואי. במקרה של רגישות ידועה, מצב רפואי מיוחד, הריון או טיפול תרופתי – מומלץ להיוועץ ברופא טרם השימוש.

12.6 האחריות למוצר פגום תחול בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981. במקרה של פגם ייצור יש לפנות לשירות הלקוחות בצירוף תיעוד מתאים.

12.7 מובהר כי אחריות החברה מוגבלת לשווי המוצר שנרכש בלבד ולא תחול אחריות לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד מכל סוג שהוא.