Refund policy
מדיניות החזרות – נופר מור
אתר זה שייך ומתופעל על ידי נ.מ.נופר מור בע״מ ("אנחנו", "שלנו"). השימוש בשירותי האונליין שלנו כפוף לתנאים המפורטים במסמך זה, ובכללם מדיניות ההחזרות.
החזרות וביטולים
-
ניתן להחזיר מוצרים אך ורק במידה ולא נעשה בהם כל שימוש, הם סגורים הרמטית ובאריזתם המקורית – כפי שסופקו ללקוחה בעת הרכישה.
-
לא תתאפשר החזרה או החלפה של מוצרי בישום מכל סוג, גם אם לא נעשה בהם שימוש. הסיבה לכך היא שמדובר במוצר אישי אשר פתיחתו פוגעת באיכותו ובטיחותו לצרכן אחר, וזאת בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
-
לקוחה רשאית לבטל את ההסכם בתוך 2 ימי עסקים ממועד שליחת ההזמנה, וזאת בהודעה מוקדמת באמצעות דוא"ל לכתובת: info@nofarmor.online.
-
במידה והחזרה אושרה – החזר כספי יינתן לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, בניכוי עלות המשלוח המקורית, גם אם ניתנה הטבת משלוח חינם בעת הרכישה.
-
החזרת המוצר תתבצע על חשבון הלקוחה – כולל אריזה נאותה, שמירה על שלמות המוצר, ושליחתו חזרה לכתובת שתימסר בעת אישור ההחזרה.
-
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לדחות החזר אם יתברר שהמוצר חזר כשהוא פתוח, פגום, או בשימוש.
שירות לקוחות
לפניות בנושא החזרות וביטולים, אנא צרי קשר בכתובת הדוא"ל: info@nofarmor.online